この夏も猛暑が予想されています。施設を利用される際は適時休憩や水分・塩分補給を行い、状況によっては、ご利用中止を検討いただくなど十分な熱中症予防・健康面へのご配慮をお願いします。

そのため、ご利用を中止された場合のキャンセル料・いただいたご利用料の返金について、以下の通り、特例を設けることとなりました。
①神奈川県に「熱中症特別警戒アラート（※）」が発令された場合
　すべてのご予約について、利用前日、または、当日の利用開始前までに取消をお申し出いただいたときはキャンセル料はかかりません。
②横浜の暑さ指数（WBGT）の予測値が31 以上と発表された場合
　体育室のご予約について、利用前日、または、当日の利用開始前までに取消しをお申し込みいただいたときはキャンセル料はかかりません。
③体育室の利用を途中で中止した場合
　①または②のとき、体育室はご利用開始後でも残り時間が半分超あれば、いただいた利用料の半額を返金いたします。
詳細は添付資料をご覧いただくか、スタッフにお問合せください。

※熱中症特別警戒アラート
　神奈川県の全ての情報提供地点（横浜・海老名・辻堂・小田原・三浦の5拠点）において暑さ指数（WBGT）の予測値が35に達する場合に、前日の午後2時ごろに環境省から発表されます。

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