利用者の健康面に配慮し熱中症予防の観点から、次の適用条件に該当する場合は部屋の利用料金（キャンセル料）をいただきません。また利用料金を支払済みの場合は返金いたします。

利用日を対象に神奈川県で熱中症特別警戒アラート（*）が発令され、利用日前日または当日の利用開始前までに熱中症予防・健康面配慮を理由にキャンセルの申し出があった場合

＊熱中症特別警戒アラートとは
　神奈川県の全ての情報提供地点（横浜・海老名・辻堂・小田原・三浦の5拠点）において暑さ指数の予測値が35に達する場合、前日の午後2時頃に環境省から発表されます。

施設を利用される際は適時休憩や水分塩分補給を行い激しい運動を避ける等、熱中症予防に努めていただきたくお願いします。